RGPD

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs et traitons ces données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente information vise à expliquer de manière claire et transparente les principes et pratiques appliqués en matière de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles.

Principes de traitement des données

Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
Elles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
Nous veillons à ce que les données soient exactes, à jour et conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

Types de données traitées

Selon les interactions des utilisateurs avec le site, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

• informations d’identification et de contact (telles que le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone)

• informations relatives aux commandes et aux transactions

• données liées aux échanges et au service aux utilisateurs

• informations techniques liées à l’utilisation du site

Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la gestion des commandes et à la fourniture des services en ligne demandés

• Consentement explicite : lorsque l’utilisateur a donné son accord clair pour le traitement de ses données

• Obligation légale : respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du site et prévention de la fraude, sans porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux des utilisateurs

Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et uniquement dans le cadre de leurs missions.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• droit à l’effacement des données, dans les conditions prévues par la réglementation

• droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de certaines données

• droit de retirer leur consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait

• droit d’obtenir une copie de leurs données personnelles, lorsque cela est applicable

Protection des données et mises à jour

Nous révisons régulièrement nos pratiques afin de garantir un niveau de protection des données conforme aux exigences légales et aux besoins opérationnels.
Toute modification de la présente information sera portée à la connaissance des utilisateurs par des moyens appropriés.